Aquí resolvemos tus dudas

La siguiente lista es una serie de preguntas que nuestros clientes tienen respecto a las que se comercializan en Moda Colombia Perú y su proceso de compra.

¿Es una tienda física, tienen un local?

Nuestra tienda es online en línea, esto significa que puedes ver las prendas en el catálogo virtual con el detalles de los productos por modelos, colores, precios y tallas.

¿Cómo puedo encontrar en la web los productos que deseo?

Existen diferentes maneras para que encuentres los productos que buscas. Puedes buscar las prendas usando la opción buscar ubicado en la esquina superior derecha, ingresando palabras clave como por ejemplo suspensores, jockstrap, zunga, bóxer; etc. También puedes buscar en la barra de menú al lado izquierdo, seleccionando la categoría que necesites o utilizando el filtro en el lado izquierdo de cada página de categorías.

¿De dónde son los productos?

Son hechos en Colombia. Nosotros somos representantes exclusivos de las marcas Joem y Pali.

¿De qué telas están hechos los productos?

Son fabricados con telas sintéticas como el nilon, elastano, poliéster y microfibra. Asimismo con un proceso de producción que cuida todos los estándares de calidad.

¿Cómo puedo elegir la talla correcta de mi ropa interior?

Por lo general el cliente reconoce su propia talla que puede ser S, M, L y en algunos casos XL, pero cada producto tiene su guía de medidas que te ayudará a encontrar la talla ideal para tu figura.

¿Puedo hacer una orden de compra telefónicamente?

Además de la web completamente implementada para hacer el pago online, puedes llamarnos al número 993700614, donde te atenderemos con mucho gusto.

¿Qué formas de pago aceptan?

Hoy más que nunca debido a la pandemia, el pago lo puedes hacer directamente después de agregar los productos que deseas al carrito de compras, con tarjeta VISA, MasterCard, Diner's Club o American Express. En efectivo en agente bancario con BCP, Scotia Bank, BBVA, Internet, Kasnet o Western Union. O en efectivo por Banca por Internet.

¿Hacen delivery? ¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, efectivamente. En Lima usamos los courier de Glovo y Rappi. A nivel nacional por medio de Olva Courier. Las tarifas se calculan de acuerdo a la distancia del distrito en el caso de Lima y de la región para otras ciudades del país.

¿Cómo utilizo un código cupón?

Si aplica la promoción y esta activa solo tienes que escribir el código cupón en tu bolsa de compras antes de hacer clic en IR A PAGAR, el descuento se reflejará inmediatamente en el total de tu orden.

¿Es segura la compra online?

Tenemos un sistema de compra seguro y confiable, a través del cual  recibimos un voucher electrónico de tu transacción apenas se haga efecfiva en el sistema.

¿Cuándo me entregan el pedido?

En el caso de Lima es el mismo día y en el caso de provincias por lo general demora entre 3 a 5 días.

¿Se aceptan devoluciones o cambios?

Debido a las reglas sanitarias producto de la pandemia no se aceptan devoluciones o cambios debido a que necesitamos resguardar la salud de nuestros clientes y la nuestra propia. Se recomienda que los clientes conozca y verifiquen su talla.



Moda Colombia YouTube


VISA
MasterCard
Diners Club
America Express
DEPÓSITO / TRANSFERENCIA

Moda Colombia Perú

Somos una tienda online de ropa interior, bañadores y lencería masculina.

  • underwear
  • ropa interior masculina

  • Av César Canevaro 1550, Lince, Perú
    Lince, Lima, Lima , Perú

Contáctanos